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Como Adicionar Seu Primeiro Contato

Os contatos ajudam a armazenar informações de clientes para que as empresas possam enviar campanhas, automatizar respostas e analisar o engajamento.

February 14, 2026

1 min read

Adicionando Contatos Manualmente

Você pode adicionar contatos manualmente navegando até a seção Contatos e selecionando Adicionar Contato. Insira o nome e o número de telefone do cliente e salve os dados.

Importando Contatos

Para empresas com listas de clientes extensas, os contatos podem ser importados em massa usando arquivos CSV ou ferramentas de planilha como o Google Sheets.

Criação Automática de Contatos

O duochat também pode criar contatos automaticamente. Sempre que um cliente envia uma mensagem ou envia informações por meio de um formulário de chatbot, o sistema armazena automaticamente os dados de contato.

Frequently asked questions
Everything you need to know about the product and billing.
Preciso adicionar contatos antes de responder mensagens?
Não. Os contatos são criados automaticamente quando os clientes enviam mensagens.

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