Conectando Seu Número de WhatsApp
As empresas podem conectar um número de WhatsApp existente ou um novo chip dedicado à comunicação com clientes. Após a conclusão da conexão, todos os chats recebidos aparecerão na caixa de entrada do duochat, onde os agentes podem responder de forma colaborativa.
Conexão por QR Code Passo a Passo
Primeiro, faça login no painel do duochat e abra a seção Configurações. Navegue até Contas WhatsApp e selecione Adicionar Novo Número. Um QR code aparecerá na tela.
Em seguida, abra o WhatsApp no seu telefone e vá para Dispositivos Vinculados. Use a câmera para escanear o QR code exibido no painel do duochat. Em alguns segundos, a conexão será estabelecida e a conta ficará vinculada.
Resolvendo Problemas com o QR Code
Se o QR code não escanear, atualizar o navegador geralmente resolve o problema. Reiniciar o aplicativo WhatsApp ou verificar as permissões da câmera também pode ajudar.
Mudar para outro navegador ou garantir uma conexão estável à internet pode resolver problemas persistentes de leitura.
Mantendo uma Conexão Estável
Para que a conexão permaneça ativa, seu telefone deve manter conectividade à internet. Evite sair dos dispositivos vinculados ou trocar de chip com frequência, pois isso pode interromper a conexão.
