Resumo
Este artigo explica como conectar sua conta empresarial do Instagram ao duochat de forma segura.
Requisitos Antes de Conectar
Para vincular o Instagram, você deve ter:
- Conta empresarial ou de criador no Instagram
- Página do Facebook vinculada ao Instagram
- Acesso de administrador à Página do Facebook
Contas pessoais do Instagram não podem ser conectadas.
Processo de Conexão Passo a Passo
- Acesse Configurações → Canais → Instagram
- Clique em Conectar Instagram
- Faça login no Facebook quando solicitado
- Selecione a Página do Facebook correta
- Escolha a conta do Instagram
- Conceda as permissões necessárias
Após a conexão, as mensagens começam a ser sincronizadas automaticamente.
Quais Permissões São Necessárias
O duochat precisa de permissão para:
- Ler mensagens
- Enviar respostas
- Gerenciar conversas
Sem as permissões, a integração não funcionará.
Confirmando a Conexão Bem-Sucedida
Você deverá ver:
- Instagram listado como canal ativo
- DM de teste aparecendo na caixa de entrada
