Resumo
Este artigo explica como fazer upgrade, downgrade ou alterar seu plano de assinatura.
Quando Você Deve Fazer Upgrade
Considere fazer upgrade quando:
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Você adicionar mais atendentes
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Precisar de mais automação
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O volume de campanhas aumentar
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Precisar de integrações ou API
Passos para Alterar o Plano
Acesse Configurações → Faturamento
Clique em Alterar Plano
Selecione o novo plano
Confirme o pagamento
As alterações são aplicadas imediatamente.
Upgrades no Meio do Ciclo
Ao fazer upgrade no meio do ciclo:
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Você paga apenas a diferença
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Os dias restantes são ajustados proporcionalmente
Fazendo Downgrade do Plano
Os downgrades geralmente são aplicados:
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No próximo ciclo de faturamento
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Não imediatamente
Isso evita a perda repentina de recursos.
